Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168eu

Khi bạn mở tài khoản tại c168eu, chúng tôi chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu mã hoá SSLXác minh ví điện tửQuyền xoá tài khoảnKhông bán dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
c168eu Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại c168eu
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ thế nào

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư được xử lý riêng — không nhầm lẫn với yêu cầu hỗ trợ tài khoản thông thường.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Quyền riêng tư & Dữ liệu'. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi trong vòng vài phút.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết qua email được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xoá.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hệ thống ghi nhận và xác nhận yêu cầu qua email đã đăng ký của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo mật dữ liệu không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp kiểm soát để thông tin của bạn không bị truy cập trái phép — từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất.

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều được mã hoá SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hay xem lịch sử giao dịch.

Xác minh hai bước

Khi đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác nhận danh tính của bạn.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, dữ liệu được xoá theo quy trình nội bộ trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể quản lý cookie qua cài đặt trình duyệt; tắt cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng tài…

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách c168eu xử lý và bảo vệ dữ liệu cá nhân.

Không. Chúng tôi chỉ nhận mã xác nhận giao dịch từ nhà cung cấp ví. Thông tin đăng nhập và mã PIN ví của bạn không được lưu trên hệ thống chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục 'Cài đặt', chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc chat hỗ trợ tiếng Việt.

Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch của bạn. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo của bên ngoài.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat hoặc email trong phần cài đặt tài khoản. Nêu rõ yêu cầu xoá hoàn toàn. Dữ liệu sẽ được xử lý trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu lưu giữ một phần.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Bạn nên xem lại chính sách định kỳ để nắm rõ quyền của mình.